Dernière mise à jour : 19 mars 2020
La présente Politique décrit les pratiques de la famille de marques et des entreprises Polaris , telles que véhicules routiers Polaris, véhicules hors route et de neige Polaris; bateaux Polaris; Polaris Adventures; Indian Motorcycle; Kolpin; Pro Armor; Trail Tech; 509; KLIM; 4 Wheel Parts; et 4 Wheel Drive (ci-après dénommées collectivement « Polaris », « nous », « notre » et « nos »). Nous respectons votre vie privée et apprécions notre relation avec vous.
La présente Politique de confidentialité de Polaris (ci-après la « Politique ») présente la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez ou interagissez avec nous par l’intermédiaire de nos sites internet, de nos applications mobiles ou de nos services en ligne (ci-après les « Sites »); de nos magasins; et d’autres méthodes hors ligne, telles que les échanges en personne, par téléphone ou à l’occasion d’évènements. Elle couvre également les informations que nous recevons de la part de nos concessionnaires, de nos distributeurs, de nos prestataires de service, de nos partenaires commerciaux ou d’autres sources tierces. Certains Sites, véhicules, produits et services de Polaris peuvent être soumis à des déclarations de confidentialité distinctes ou venant compléter la présente Politique, lesquelles sont fournies sur ou avec les Sites, les véhicules, les produits ou les services en question.
Nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :
En général, nous recueillons les informations de trois façons différentes : 1) lorsque vous nous les fournissez; 2) lorsque nous les collectons automatiquement; et 3) lorsque nous les recevons de la part d’autres sources.
Concernant les informations que vous nous fournissez. À titre d’exemple, vous nous fournissez des informations lorsque : vous insérez des informations sur nos Sites; vous participez à des événements, des tirages au sort, des concours ou autres ainsi qu’à des offres promotionnelles; vous achetez un véhicule, un produit ou un service sur nos Sites ou dans nos magasins; vous communiquez avec nous. À titre d’exemple, vous nous fournissez les informations suivantes : coordonnées et renseignements personnels; informations démographiques; informations financières; informations relatives à vos véhicules et vos produits; et informations audios, numériques ou visuelles.
Concernant les informations collectées automatiquement. À titre d’exemple, parmi les informations collectées automatiquement figurent :
- Les cookies nous permettent de collecter des informations, telles que le type de navigateur, le temps passé sur les Sites, les pages consultées et les préférences linguistiques. Nous et nos prestataires de service utilisons les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience en tant qu’utilisateur ainsi que notre démarche en matière de marketing et de publicité. En outre, nous utilisons des cookies pour collecter des informations statistiques sur l’utilisation des Sites en vue d’améliorer leur conception et leurs fonctionnalités, de comprendre la façon dont ils sont utilisés et de nous aider à résoudre différentes questions les concernant.
- Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Si vous préférez refuser les cookies, la plupart des navigateurs vous permettront de : (i) modifier les paramètres de votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet de l’accepter ou le refuser; (ii) désactiver les cookies existants; ou de (iii) configurer votre navigateur pour qu’il refuse automatiquement les cookies. Si vous configurez votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, certaines parties des Sites pourraient ne pas fonctionner correctement.
- Pixels espions, balises Web et GIF transparents ou autres technologies similaires. Ceux-ci peuvent être utilisés en lien avec certaines pages de nos Sites, de nos courriers électroniques ou de nos publicités, pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs du Site, compiler des statistiques sur l’utilisation du Site et les taux de réponse, déterminer si vous avez ouvert ou réagi à nos courriers électroniques, et évaluer l’efficacité de notre stratégique marketing.
- Analyses et publicité. Nous recourrons à des services analytiques fournis par de tierces parties qui utilisent des cookies et d’autres technologies similaires, afin de mieux comprendre la façon dont les utilisateurs naviguent sur nos Sites, y compris des services fournis par Google et Adobe. Veuillez consulter les sites http://www.google.com/policies/privacy/partners/ et http://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html pour obtenir de plus amples informations sur la façon dont Google et Adobe recueillent et utilisent les données lorsque vous naviguez sur les sites ou les applications mobiles de leurs partenaires. Nous recourrons également aux services publicitaires fournis par de tierces parties afin de faire la publicité de véhicules, de produits ou de services Polaris susceptible de vous intéresser lorsque vous naviguez sur des sites ou d’autres services en ligne. Nous autorisons les tierces parties avec qui nous travaillons, y compris celles nous fournissant des services analytiques et publicitaires, à placer des cookies sur nos Sites. Ces tierces parties peuvent collecter au fur et à mesure des informations relatives à vos activités en ligne sur les sites de tierces parties, et peuvent être membres d’organismes d’autorégulation du secteur, tels que le Network Advertising Initiative (NAI), l’Alliance de la publicité numérique (DAA), et l’Alliance européenne de publicité numérique (eDAA). Les sites de ces organismes proposent de plus amples informations sur la publicité en ligne basée sur les intérêts ainsi que sur la façon de se désinscrire pour ne plus recevoir ces publicités de la part d’entreprises recourant à ces pratiques.
- Demandes « Do Not Track ». Certains navigateurs peuvent transmettre des signaux « Do Not Track » (« DNT ») aux sites que vous consultez. À défaut de consensus sur l’interprétation des signaux DNT, nous ne réagissons pas à ces signaux.
- Lorsque vous participez à l’une de nos démonstrations de véhicules, à Polaris Adventures, à Indian Motorcycle Rentals, ou à une expérience de location similaire, le véhicule utilisé peut être équipé d’un système de suivi GPS et d’autres technologies susceptibles de recueillir des informations concernant l’état du véhicule, y compris sa localisation, sa vitesse et les taux de freinage et d’accélération, par exemple. Polaris peut utiliser ces informations pour fournir une assistance routière, localiser les véhicules égarés ou volés, et pour toute autre raison décrite dans la présente Politique. .
Par exemple, nous recevons des informations de la part de nos concessionnaires, de nos distributeurs et de nos partenaires commerciaux, telles que des coordonnées et des renseignements personnels; des informations financières; ainsi que des informations relatives à des véhicules, à des produits, à des contenus de site Web ou à des services que vous avez vus ou consultés, sur lesquels vous vous êtes renseigné ou que vous avez achetés. Nos concessionnaires indépendants, nos distributeurs tiers et nos partenaires commerciaux sont des entités juridiques distinctes disposant de leurs propres pratiques en matière de confidentialité. N’hésitez pas à poser vos questions relatives aux pratiques en matière de confidentialité directement au concessionnaire, au distributeur ou au partenaire commercial avec lequel vous êtes en contact. Nous sommes également susceptibles d’obtenir des informations démographiques ou d’autres informations vous concernant par l’intermédiaire de revendeurs de données de consommation et d’autres sources tierces. Ces informations nous permettent d’améliorer les informations dont nous disposons à des fins de vérification et de sécurité, entre autres, en nous permettant par exemple d’accroître la pertinence de notre stratégie marketing, d’améliorer nos interactions avec vous, de personnaliser votre expérience lors de l’utilisation de nos Sites et de nos services, et de détecter les fraudes. Certaines informations recueillies auprès de sources tierces sont accessibles au public. Nous pouvons par exemple recueillir des informations publiées par vous ou par d’autres sur un forum public, tel qu’un blog, un réseau social ou un groupe de discussion. Nous créons également des informations lorsque nous analysons celles que nous collectons à votre sujet. Nous combinons ensuite les informations que nous collectons à votre sujet, comme indiqué précédemment, avec celles que nous recueillons dans d’autres contextes, telles que les informations collectées par l’intermédiaire de nos services Ride Command, qui sont soumis à une déclaration de confidentialité distincte.
Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous recueillons pour :
Nous pouvons également utiliser vos informations dans le cadre d’autres opérations commerciales effectuées en interne par Polaris, conformément à la législation en vigueur, ainsi qu’à d’autres fins cohérentes compte tenu du contexte dans lequel l’information a été collectée ou moyennant votre consentement. Nous pouvons rendre anonyme ou agréger l’ensemble des informations que nous recueillons et les utiliser à toutes fins utiles, y compris à des fins de recherche et de conception de produits. Ces informations ne permettront pas de vous identifier personnellement. Communications. Les communications avec vous dans le cadre de ces utilisations peuvent s’effectuer de différentes manières, telles que par courrier, par téléphone, par courrier électronique, par SMS, via les réseaux sociaux ou autres messageries électroniques, ou via nos Sites.
Informations susceptibles d’être partagées Nous sommes susceptibles de partager vos informations des façons suivantes :
Nous pouvons partager en interne ainsi qu’avec de tierces parties des informations couvertes d’anonymat ou agrégées à quelque fin que ce soit. Ces informations ne permettront pas de vous identifier personnellement.
Nos Sites peuvent contenir des liens vers des sites Web externes, des applications mobiles ou des services de tierces parties qui ne sont pas gérés par Polaris, ainsi que vers des plug-ins de plateformes de réseaux sociaux et d’autres tierces parties. Par exemple, le bouton « Like » de Facebook est un plug-in de réseau social. Nous mettons à disposition ces liens et ces plug-ins en tant que services, ce qui ne signifie pas que nous approuvons les sites Web, les applications mobiles, les services fournis par de tierces parties ou les plateformes de réseaux sociaux en question (dénommés ci-après les « Sites de tierces parties »), ou que nous sommes associés avec leurs opérateurs. Nous ne sommes responsables ni de la politique en matière de confidentialité de ces Sites de tierces parties ni de leurs autres politiques ou pratiques. Pour en savoir plus concernant les informations recueillies par les Sites de tierces parties, veuillez consulter leurs politiques en matière de confidentialité.
Nous veillons au respect de mesures de sécurité techniques et organisationnelles conçues pour protéger vos informations à caractère personnel contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Malheureusement, aucun système de transfert et de stockage de données n’est infaillible et exempt de défaut, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que nous recueillons.
Nous conservons vos informations à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour parvenir aux fins décrites dans la présente Politique, à moins qu’une période de conservation plus longue soit requise ou autorisée par la loi. Polaris se fonde sur les critères suivants pour déterminer la période au cours de laquelle vos informations à caractère personnel seront conservées : (i) la nature de notre relation avec vous et les types de véhicules, de produits ou de services que nous vous avons fournis ou que vous avez demandés; (ii) la sensibilité des informations et les fins auxquelles elles ont été recueillies; (iii) la nature et la fréquence de vos interactions avec nous (y compris par l’intermédiaire de nos Sites, de nos communications, etc.); (iv) toute exigence juridique ou contractuelle en vigueur concernant la conservation des données pendant une certaine période, y compris toute obligation de conservation en lien avec une poursuite éventuelle ou en cours ou avec une enquête gouvernementale; et (iv) les répercussions sur les véhicules, les produits ou les services que nous fournissons d’une éventuelle suppression des informations pertinentes.
Vous disposez de certaines options s’agissant des informations que vous communiquez et de la façon dont elles sont utilisées et partagées. Par exemple, vous pouvez :
Les responsables des données à caractère personnel couverts par la présente Politique sont Polaris Industries Inc., 2100 Highway 55, Medina, MN 55340 É.-U., et le cas échéant, Polaris Sales Europe SARL, 2 place de l’Industrie, 1180 Rolle, Suisse. Les coordonnées du délégué UE à la protection des données de Polaris sont les suivantes : Adresse postale : Polaris Sales Europe SARL, 2 place de l’Industrie, 1180 Rolle, Suisse Attention : EU Data Protection Officer Adresse électronique : privacy@polaris.com Base juridique de Polaris pour le traitement de vos informations à caractère personnel Notre base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel couvertes par la présente Politique dépendra des finalités du traitement en question. Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel afin d’exécuter un contrat conclu avec vous, la base juridique sur laquelle se fonde le traitement est la nécessité de réaliser le contrat conclu avec vous. Lorsque nous sommes tenus de divulguer des données à caractère personnel à des organismes chargés de l’application de la loi ou à d’autres organismes gouvernementaux afin de nous conformer à nos obligations légales, la base juridique sur laquelle se fonde la divulgation est l’obligation légale de partager ces données. Nous nous fondons sur le consentement pour le traitement des données dans la mesure requise par le droit applicable, ou comme nous le jugeons approprié, par exemple, avant de recueillir les informations de géolocalisation à partir de votre appareil mobile. Nous traitons également des données à caractère personnel sur la base juridique selon laquelle un tel traitement s’avère nécessaire pour les intérêts commerciaux légitimes de Polaris, y compris pour : fournir, concevoir, améliorer et promouvoir nos véhicules, nos produits, nos services et nos Sites; communiquer ou gérer notre relation avec vous; améliorer la sûreté et la sécurité de nos véhicules, de nos produits, de nos services, de nos Sites, de nos employés, entre autres; et protéger Polaris et nos partenaires commerciaux contre toute conduite fautive. Vos droits individuels Conformément à la législation en vigueur au sein de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants en matière de données à caractère personnel (ces droits s’appliquent différemment selon les circonstances et peuvent être limités par une législation locale) : (i) droit d’accès, (ii) droit de correction, (iii) droit de suppression, (iv) droit de restriction de traitement, (v) droit de portabilité des données, (vi) droit de s’opposer à certains types de traitement, et (vii) droit de retirer son consentement pour certains types de traitement. La plupart de ces droits ne sont pas absolus. Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant ce formulaire de demande. Si vous déposez une demande d’exercice de vos droits, nous y répondrons dans un délai d’un mois. Nous nous réservons cependant le droit de prolonger cette période de deux mois supplémentaires si nécessaire. Si nous prolongeons le délai de réponse, nous vous en informerons dans un délai d’un mois suivant votre demande. Veuillez toutefois noter qu’il se peut que nous vous demandions de nous fournir des informations complémentaires pour vérifier votre demande avant d’y répondre. Nous nous emploierons à traiter l’ensemble des plaintes déposées par l’intermédiaire des coordonnées figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous. En outre, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle locales.
Nous pouvons traiter vos informations aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays du monde. Ces pays n’accordent pas nécessairement à vos informations à caractère personnel le même niveau de protection que dans votre pays. En utilisant nos Sites ou nos services et en nous communiquant vos informations, vous acceptez et comprenez que vos informations seront transférées et traitées aux États-Unis ou dans ces autres pays.
Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations associées à des personnes de moins de 13 ans ou plus jeunes que l’âge minimum conformément au droit local en vigueur. Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans ni conçu pour ce public. Nous demandons aux enfants de moins de 13 ans de ne pas fournir d’informations à caractère personnel sur ce Site.
Nous pouvons modifier la présente Politique. Veuillez consulter la légende « Dernière modification » en haut de cette Politique pour savoir quand la présente politique a été révisée pour la dernière fois. Toute modification apportée à la présente Politique entrera en vigueur lorsque nous publierons la Politique révisée sur ce Site. Nous vous encourageons à consulter les versions mises à jour et modifiées de la présente Politique en vérifiant sa date lorsque vous accédez à nos Sites et à nos services.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant ci-dessous : Pour les personnes résidant au sein de l’Espace économique européen et en Suisse, nos coordonnées sont les suivantes : Adresse postale : Polaris Sales Europe SARL, 2 place de l’Industrie, 1180 Rolle, Suisse - Attention : EU Data Protection Officer Adresse électronique : privacy@polaris.com Pour les autres, nos coordonnées sont les suivantes : Adresse postale : Polaris Inc., 2100 Hwy. 55, Medina, MN 55340 É.-U. Attention: Legal Department Adresse électronique : privacy@polaris.com Par téléphone : 1-800-POLARIS (du lundi au vendredi de 8 h à 18 h [Heure Normale du Centre Nord-Américain)